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Política de Privacidad de Información

Última Actualización: 15-nov-2024

En YAGÉ Transformación Digital (en adelante “YAGÉ”), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web y formularios de contacto.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es YAGÉ Agencia Digital, con domicilio en la Avenida Coruña N27-36 y Avenida Orellana, Quito, Ecuador. Para consultas o dudas sobre esta política, puede comunicarse al correo electrónico: yage@yage.com.ec

2. Datos Personales Recopilados

  • Nombre completo.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Empresa o institución (opcional).
  • Información adicional que el usuario decida incluir en el campo de mensaje.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

  • Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto.
  • Brindar información sobre nuestros servicios.
  • Establecer comunicación directa con nuestros potenciales clientes.
  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.

4. Legitimación del Tratamiento

  • Consentimiento del titular: Al completar y enviar el formulario, el usuario autoriza explícitamente el tratamiento de sus datos para los fines mencionados.
  • Interés legítimo de YAGÉ: Responder y gestionar consultas relacionadas con nuestros servicios.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación comercial o hasta que el usuario solicite la eliminación de sus datos. Posteriormente, serán bloqueados o eliminados, salvo que una ley exija su conservación por un periodo adicional.

6. Derechos de los Usuarios

Como titular de los datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales.
  • Derecho de rectificación de información incorrecta o incompleta.
  • Derecho de eliminación (derecho al olvido).
  • Derecho de oposición al tratamiento de datos personales para fines específicos.
  • Derecho de portabilidad de sus datos, en los casos aplicables.
  • Derecho a la limitación del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico: info@yage.com.ec. Adjunte copia de un documento de identidad para validar su identidad.

7. Seguridad de los Datos

En YAGÉ, implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Nuestro sitio web utiliza protocolos seguros de transferencia de datos (como SSL/TLS) para proteger la información enviada a través del formulario.

8. Transferencias Internacionales

YAGÉ no transfiere ni comparte datos personales fuera del Ecuador sin el consentimiento explícito del titular, salvo en los casos permitidos por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

YAGÉ se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta sección del sitio web y entrará en vigencia al momento de su publicación.

10. Aceptación de la Política

Al completar y enviar el formulario de contacto en nuestro sitio web, usted confirma que ha leído y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.

Si tienes dudas, contáctanos:

info@yage.com.ec

Teléfono: +593 99 980 4020

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